Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

CalmShift respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Tyto zásady vám poskytují informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb a návštěvě našeho webu.

2. Jaké údaje shromažďujeme

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Komunikace a odpovědi na vaše dotazy
• Poskytování informací o našich službách
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností
• Analytické účely pro zlepšení webu

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu - při vyplnění kontaktního formuláře
• Oprávněného zájmu - pro analytické účely a zlepšení služeb
• Plnění právních povinností - kde to vyžaduje zákon

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Kontaktní údaje: po dobu komunikace a 3 roky po jejím ukončení
• Technické údaje: maximálně 2 roky pro analytické účely
• Údaje pro právní účely: po dobu stanovenou zákonem

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu

7. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zničení. Používáme šifrované připojení (SSL), pravidelně aktualizujeme zabezpečení a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby.

8. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. technická podpora webu) nebo kdy to vyžaduje zákon. Všichni naši partneři jsou zavázáni dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.